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FAQ
よくある質問
Qライセンスキーはいつ届きますか?
Aお支払い確認後、メールにてお届けします。通常1時間以内、最大3営業日以内です。
Q複数台のパソコンで使えますか?
A商品によって異なります。各商品ページの説明をご確認ください。
Qダウンロード版の再ダウンロードはできますか?
Aお届けしたメールに記載の手順に従い、ご利用いただけます。紛失された場合はお問い合わせください。
Q返品・交換はできますか?
A初期不良・商品違いの場合のみ、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ対応いたします。
Q支払い方法は?
A銀行振込とポイント全額支払いに対応しております。詳細は「配送・お支払いについて」をご確認ください。